Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Nachhilfe, Lernbegleitung, Coaching und damit verbundene digitale Leistungen zwischen Samschool, Inhaber Salim Boulahfa, An der Schleuse 18, 65462 Ginsheim-Gustavsburg, und seinen Kundinnen und Kunden. Bei minderjährigen Lernenden wird der Vertrag mit einer erziehungsberechtigten Person geschlossen. Individuelle Vereinbarungen und die jeweilige Vertrags- oder Buchungsbestätigung gehen diesen AGB vor.
Vertragsschluss
Die Darstellung auf der Website ist kein verbindliches Vertragsangebot. Eine Beratungsanfrage ist kostenlos und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Samschool eine Buchung oder individuelle Vereinbarung in Textform bestätigt oder die vereinbarte Leistung mit Zustimmung der Kundin oder des Kunden beginnt.
Leistungen und Unterrichtsformen
Samschool bietet insbesondere Einzelunterricht, Tandemunterricht, Unterricht in kleinen Gruppen, Prüfungsvorbereitung und digitale Lernbegleitung an. Unterricht kann vor Ort, online oder hybrid stattfinden. Fach, Format, Umfang, Dauer, Lernziele und gegebenenfalls zusätzliche App- oder VIP-Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung.
Samschool wählt eine fachlich und persönlich geeignete Lehrkraft aus. Ein Anspruch auf Unterricht durch eine bestimmte Lehrkraft besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Bei Bedarf kann eine andere geeignete Lehrkraft eingesetzt werden.
Preise und Zahlung
Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise. Die Website zeigt die aktuell angebotenen Modelle und Preise je Schulstunde; maßgeblich ist die individuelle Vertrags- oder Buchungsbestätigung. Rechnungen sind innerhalb der dort angegebenen Frist und über den vereinbarten Zahlungsweg zu begleichen.
Gerät eine Kundin oder ein Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen. Samschool kann weitere Leistungen nach vorheriger Ankündigung bis zum Ausgleich fälliger Beträge aussetzen, soweit dies unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen angemessen ist.
Termine, Absagen und Nachholen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Einzelunterricht soll spätestens 24 Stunden, Tandem- und Gruppenunterricht spätestens 48 Stunden vor Beginn über die vereinbarte Kontakt- oder Buchungsmöglichkeit abgesagt werden. Maßgeblich ist der rechtzeitige Eingang der Absage.
Bei fristgerechter Absage kann ein Ersatztermin vereinbart werden, wenn das gebuchte Modell dies vorsieht. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen darf die Stunde berechnet werden, wenn die Lehrkraft bereitstand und der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Gesetzliche Rechte und abweichende individuelle Vereinbarungen bleiben unberührt.
Mitwirkung und digitale Teilnahme
Lernende sollen pünktlich teilnehmen, benötigte Unterlagen bereithalten und zumutbar am Unterricht mitwirken. Für Online-Unterricht sorgen Kundinnen und Kunden für eine geeignete Internetverbindung und ein funktionsfähiges Endgerät. Zugangsdaten zur Samschool App dürfen nicht an unberechtigte Personen weitergegeben werden.
Bei einer technischen Störung auf Seiten von Samschool wird die ausgefallene Leistung nachgeholt oder nicht berechnet. Für Störungen im Verantwortungsbereich der Kundin oder des Kunden bemühen sich beide Seiten um eine angemessene Lösung.
Laufzeit und Kündigung
Laufzeit, Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist und Verlängerung richten sich nach dem gewählten Modell und der Vertragsbestätigung. Flex-Verträge können entsprechend der beim Vertragsschluss mitgeteilten flexiblen Frist beendet werden. Kündigungen sollen in Textform, zum Beispiel per E-Mail, erfolgen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbraucher erhalten bei einem außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss.
Soll der Unterricht vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, erfolgt dies nur auf ausdrücklichen Wunsch. Bei einem Widerruf ist dann Wertersatz für die bis zum Widerruf vertragsgemäß erbrachten Leistungen zu zahlen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen erst unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
Lernerfolg und Haftung
Samschool schuldet eine fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistung, jedoch keinen bestimmten schulischen Erfolg, keine bestimmte Note und kein Bestehen einer Prüfung.
Samschool haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung. Daten aus Unterricht und Lernplattform werden nur den jeweils berechtigten Personen und den für die Leistung erforderlichen Stellen zugänglich gemacht.
Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.